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cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel PrestaShop. Rendez-vous sur le blog e-commerce de PrestaShop pour vous tenir au courant des dernières actualités et obtenir des conseils sur la vente en ligne et la gestion d'un site d'e-commerce.

BIENVENUE SUR WWW.COLORANTS.CH VOS COMMANDES SONT RÉGIES PAR LES RÈGLES SUIVANTES:

1. VOTRE CONTRAT AVEC NOUS

Ces conditions générales de vente s’appliquent aux prestations, aux commandes et aux envois d’articles que vous, en tant que client/e, avez commandés en ligne, sur le site Internet de www.colorants.ch. En passant une commande, vous reconnaissez les avoir lues, comprises et acceptées sans réserve.
Détecte Fuite Sàrl se réserve le droit de modifier en tout temps ces conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur ce site. Toute commande passée après publication par Détecte Fuite Sàrl de la nouvelle version des conditions générales de vente vaut acceptation de cette dernière.
Par l’utilisation du site www.colorants.ch, vous acceptez en outre d’être soumis/e à nos conditions d’utilisation du site et notre politique de confidentialité. Veuillez les lire attentivement avant d’avoir recours aux services offerts sur ce site.

2. ENREGISTREMENT

Lors de la transmission de commande sur le site, vous devez vous enregistrer. Vous pouvez ouvrir un compte personnel à la condition d’avoir 18 ans révolus. Vous vous assurez de l’exactitude et de l’exhaustivité des données fournies lors de la transmission de commande et vous vous engagez à mettre à jour vos données personnelles dans les meilleurs délais en cas de changement d’adresse ou de toute autre modification.
Vous vous engagez également à garder strictement confidentiel le mot de passe choisi lors de l’enregistrement et à ne pas le divulguer à des tiers.
Vous pouvez en tout temps refuser l’envoi de publicité en lien avec nos offres en envoyant un e-mail à info@colorants.ch ou un courrier à Détecte Fuite Sàrl, Route des Joncs 103, 1958 Uvrier.

3. COMMANDES ET DISPONIBILITÉ

Toutes les offres de Détecte Fuite Sàrl s’entendent sans engagement. Le contrat entre vous-même, en tant que client/e, et Détecte Fuite Sàrl prend naissance avec votre commande et son acceptation par notre société.
Votre commande s’effectue sur Internet, par le remplissage du bulletin de commande mis en ligne par Détecte Fuite Sàrl. Elle se fait aux prix et indications affichés sur le site au jour de la commande.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email. Nous vous proposerons un article plus récent ou de valeur égale ou plus grande. Vous pourrez alors décider si vous acceptez notre offre de substitution ou si vous préférez annuler votre commande.
Détecte Fuite Sàrl se réserve le droit de refuser toute commande notamment lorsque

– le montant est supérieur à CHF 500.-,
– le paiement est refusé par l’établissement bancaire,
– les commandes sont jugées frauduleuses,
– dans le cas de services personnalisés, le contenu, texte ou image, serait susceptible de violer une disposition légale ou de contrevenir aux bonnes mœurs.

4. LIVRAISON ET DÉLAIS

Détecte Fuite Sàrl livre en Suisse uniquement et toute commande sur www.colorants.ch est limitée au territoire suisse. Toute commande est livrée à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée. La responsabilité de la marchandise passe au client/e dès sa réception par le transporteur.
Afin de vous garantir une livraison soignée et dans les meilleurs délais, nous nous sommes associés à La Poste. Votre commande vous parvient ainsi directement par votre facteur. En cas d’absence lors de la distribution, un avis de passage vous informe de l’entreposage de votre colis à l’office postal de votre domicile. Vous pouvez donc le retirer sur simple passage au guichet ou sur demande exiger une seconde livraison (veuillez-vous référer aux indications sur l’avis de passage de la Poste).
Les articles en stock sont livrés en général dans un délai de 10 jour ouvrable.
Bons-cadeau : Les bons-cadeau sont livrés par courrier dans un délai de 3-5 jours ouvrables.

5. VÉRIFICATION ET RETOUR DE LA MARCHANDISE

Vous êtes tenu/e de vérifier la quantité et le bon état de la marchandise à la livraison. En cas de casse, erreur de livraison ou marchandise défectueuse, vous devez faire parvenir une réclamation auprès Détecte Fuite Sàrl dans les 8 jours qui suivent la livraison.
Toute réclamation doit être adressée auprès de notre Service Clients (email info@colorants.ch et téléphone 077 402 72 32). Dans l’hypothèse d’un retour de marchandise, vous devez d’abord contacter notre Service Clients avant de renvoyer le produit.
Les frais de port de retour sont à votre charge. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
Nous ferons le nécessaire pour remplacer les articles défectueux ou vous rembourser sous forme de bon d’achat.

6. GARANTIE

Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de la plus grande qualité. Si toutefois la marchandise commandée ne devait pas vous satisfaire, vous disposez de 8 jours pour nous signaler ce fait à notre Service Clients. Notre conseiller/conseillère trouvera avec vous une solution.

7. PRIX

Les prix indiqués sur le site, ainsi que les frais de livraison s’entendent en Francs Suisses, TVA incluse. Détecte Fuite Sàrl coopérative se réserve le droit de modifier ses prix et les frais de livraison en tout temps.

Les tarifs de livraison sont les suivants :

Livraison par poste : CHF 20.00 / Gratuit à partir de Frs 350.- de commande

Des frais effectifs peuvent être comptabilisés pour des expéditions spéciales.

8. CONDITIONS DE PAIEMENT

Le paiement est effectué avant la livraison de la marchandise, soit par TWINT, avant la livraison de la marchandise, soit sur facture payable à l’avance sans escompte.

La marchandise est livrée à l’adresse indiquée dès réception du paiement.

9. PROTECTION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre des dispositions légales et sont traitées selon notre Politique de confidentialité. Vous autorisez la Poste Suisse (ou le transporteur sélectionné) à communiquer votre adresse exacte lorsqu’un envoi n’a pas pu être livré à l’adresse indiquée.
Afin de fournir certains des services personnalisés, Détecte Fuite Sàrl pourrait être amenée à faire appel à des tiers. Dans ce cas, ce tiers devra à tout moment assurer un niveau de protection des données personnelles transmises équivalent à celui appliqué par Détecte Fuite Sàrl.

10. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Sans limiter la portée des présentes conditions générales de vente, aucune demande, quelle qu’elle soit, visant des produits livrés, la non-livraison de produits ou autre ne peut dépasser le montant du prix d’achat des produits qui ont donné lieu à une demande de dommages et intérêts. En aucun cas, Détecte Fuite Sàrl ne pourra être tenue pour responsable de dommages indirects, fortuits ou consécutifs de quelque nature que ce soit (même si la naissance d’un tel dommage était connue ou aurait pu l’être par Détecte Fuite Sàrl) survenant en rapport avec ses produits, leur utilisation, leur vente ou le présent site.

11. MISE EN GARDE

Les produits vendus sur le présent site peuvent être dangereux. Ils devront être utilisés conformément à leur notice d’utilisation, fiche de données de sécurité (FDS) et sous la responsabilité d’un adulte. Les produits ne doivent en aucun cas être manipulés par des mineurs.

Les Fiches de données de sécurité (FDS) publiées sur le site indiquent la composition des produits, les précautions d’utilisation et notamment l’identification des dangers, les mesures à prendre en cas d’accident et les précautions de manutention et de stockage. Les fiches doivent être lues avant tout utilisation et à chaque utilisation des produits.

Les risques liés à l'utilisation des produits sont mentionnés sur l’emballage du produit et la fiche de donnés de sécurité (FDS). En achetant le produit, les clients déclarent être parfaitement informés de l’ensemble des risques, même exceptionnels, relatifs à l’utilisation du produit objet de la vente et s’engagent à utiliser les produits, sous leur responsabilité, en bon père de famille.

12. DROIT APPLICABLE ET FOR

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. Le for est à Sion, Suisse.

Détecte Fuite Sàrl, Route des Joncs 103, 1958 Uvrier – 18 septembre 2021